الأسئلة الشائعة

نحن خدمة تحرير مستندات عبر الإنترنت. تسمح لك أدواتنا بتحرير مستندات PDF وتحويل أو دمج أو ضغط أو تقسيم الملفات من التنسيقات الأخرى إلى PDF أو العكس.

كما نستضيف أيضًا مكتبة من النماذج لكثير من النماذج المهمة التي قد تحتاج إلى تعبئتها.

اعرف المزيد عنّا هنا.

يمكنك تحميل الملفات الخاصة بك لتحريرها أو تحويلها أو اختيار قالب من مكتبتنا التي تحتوي على أكثر من 100 نموذج.

بمجر أن تنتهي من التحرير، يمكنك تنزيل مستندك النهائي أو طباعته أو إرساله عبر البريد الإلكتروني أو حفظه ببساطة.

تم تصميم أداة التحرير والتحويل الخاصة بنا لتكون سهلة الاستخدام، مما يسمح لك بالحصول على النتيجة التي تحتاج إليها بسرعة.

لا، خدماتنا قائمة على الويب بشكل كامل. لا تحتاج أية برامج إضافية لاستخدامها.

يمكنك تحرير أو تحويل أو دمج أو تقسيم أو ضغط مستنداتك هنا في موقعنا.

نعم، نحن نستخدم تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) المتقدم وخوادم آمنة لحماية بياناتك.

لا نشارك أية معلومات خاصة بالعميل مع أطراف خارجية، حتى يمكنك التأكد أن جميع بياناتك آمنة.

خصوصية عملائنا وأمنهم هي أولويتنا القصوى. نحن نستخدم تشفير SSL لحماية معلوماتك والحفاظ على تحديثات الأمان المنتظمة على جميع خوادمنا.

نحن لا نشارك أبدًا عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء أو أية بيانات أخرى.

لا يستطيع الموظفون لدينا الاطلاع على المعلومات الواردة في مجلداتك أو مستنداتك.

بمجرد الانتهاء من العمل على مستنداتك، يصبح لديك أيضًا الخيار لحذفها نهائيًا من سحابتنا لتنعم براحة البال.

ستكون مستنداتك متاحة طالما أنك مشترك في الخدمة. إذا قررت الإلغاء، ستظل مستنداتك في حسابك لمدة ستة (6) أشهر بعد انتهاء صلاحية الخدمة الخاصة بك.

يزدك الاشتراك في موقعنا بمركز شخصي لإدارة جميع مستنداتك، سواء كنت بحاجة إلى تعبئتها أو طباعتها أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس أو مشاركتها أو التوقيع عليها.

تسمح لك هذه المنصة بحفظ وتعديل أي عدد من النماذج بشكل متكرر.

تشمل مزايا الاشتراك ما يلي:

• - الوصول إلى جميع أدوات التحرير الخاصة بنا
• - تحويل الملفات بين جميع التنسيقات
• - إضافة توقيعك الإلكتروني
• - خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

مع اشتراكك النشط، يمكنك الوصول إلى مستنداتك متى شئت من أي جهاز، بما في ذلك iPhone أو الكمبيوتر المكتبي أو iPad أو جهاز Android.

سيتم عرض كل مستند تقوم بتحميله أو تعديله في صفحة "مستنداتي". بالإضافة إلى ذلك، ستتمكن من الوصول إلى مكتبة رقمية شاملة تحتوي على أكثر من 100 نموذج قابل للتعبئة.

لا، يمكنك حفظ أي عدد تريده من المستندات والعمل عليه. مساحة التخزين الخاصة بك غير محدودة تمامًا.

إذا كان لديك مستند تريد تحريره، فيمكنك تحميله إلى موقعنا واستخدام أداتنا لتعبئته.

بدلاً من ذلك، يمكنك فتح مستند من مكتبة ملفات PDF الخاصة بنا.

بمجرد فتح النموذج من الويب لدينا، يمكنك استخدام المحرر البسيط الخاص بنا لإكماله.

انقر على الحقول لإضافة نص واستخدم الأدوات المختلفة لإضافة أية صور أو توقيعات تريدها.

لإضافة نص، ما عليك سوى النقر على أي مكان في المستند وبدء الكتابة.

تأكد من أن لديك أداة النص المحددة (أعلى يسار الصفحة).

استخدم خيار "التوقيع" في شريط الأدوات الموجود في الأعلى لإضافة توقيعك الإلكتروني.

سوف تحتاج إلى تحميل توقيعك الإلكتروني، أو التوقيع عليه في الحال باستخدام الماوس أو قلم رصاص أو إصبعك.

نعم، يمكنك تحويل جميع أنواع تنسيقات الملفات إلى PDF باستخدام أداة التحويل الخاصة بنا، بما في ذلك ما يلي:

• - Word، Excel، PPT
• - PNG، JPG، JPEG

نعم، نحن نقدم أداة لتحويل الملفات تسمح لك بتحويل مستندات PDF إلى العديد من التنسيقات الأخرى، بما في ذلك ما يلي:

• - PDF y PDF/A
• - Word، Excel، PPT
• - PNG، JPG، JPEG

نعم، وفقًا للوائح الفيدرالية الأمريكية الخاصة بالأدلة رقم 1001-1003، تتمتع التوقيعات الإلكترونية بنفس الصلاحية القانونية التي تتمتع بها الطرق التقليدية لتوقيع المستندات.

وبالتالي، فإن أي مستند موقّع إلكترونيًا يحمل نفس الآثار القانونية للمستند الموقّع فعليًا.

يمكنك تجربة أداتنا والتمتع بإمكانية الوصول إلى مكتبتنا التي تضم نماذج PDF لمدة 7 أيام.

سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا للعضوية الكاملة بعد 7 أيام، إلا إذا قمت بالإلغاء خلال هذه الفترة.

بعد 7 أيام، ستتم ترقيتك تلقائيًا إلى العضوية الشهرية.

عندما يحدث ذلك، سيتم تحصيل الرسوم منك مقابل أول 4 أسابيع ثم ستتم الفوترة كل 4 أسابيع بعد ذلك.

نعم، يمكنك إرسال مستنداتك مباشرةً من محررنا.

يمكنك أيضًا تنزيل مستندك النهائي ببساطة ثم إرساله عبر البريد الإلكتروني في الوقت الذي يناسبك.

قد يتمكن مقدم خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك أو مقدم خدمة البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم من الإجابة على هذا السؤال بشكل أفضل.

إذا لم يتم تلقي رسالة عبر البريد الإلكتروني، فربما تم تصنيفها في مجلد البريد غير المرغوب فيه أو البريد العشوائي، لذا يجب على المستلم التحقق من هذا المجلد أولاً.

يمكنك أيضًا التحقق من مجلد "ألمرسل" لديك للتأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم بشكل صحيح.

نعم، يمكنك مشاركة مستنداتك عبر البريد الإلكتروني. ما عليك سوى النقر على "إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني" وكتابة اسم الشخص الذي تريد إرسال رسالة البريد الإلكتروني إليه. سيتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني تتضمن رمزًا مكونًا من 4 أرقام، لتنزيل "وضع العرض" للمستند.

إذا كان لديه حساب على موقعنا الإلكتروني، سيتمكن من فتح وتحرير المستند في حسابه.

يمكنك إلغاء اشتراكك في موقعنا في أي وقت من حسابك.

إذا لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، يمكنك إلغاء عضويتك من خلال الضغط على زر "إلغاء الاشتراك".

ستسري التغييرات بدءًا من تاريخ الفوترة التالي الخاص بك.

نحن نثق في خدمتنا بنسبة 100%. نيتنا هي توفير أفضل برنامج PDF قائم على الويب لعملائنا.

إذا لم تكن راضيًا بأي شكل من الأشكال عن خدماتنا، فيُرجى التواصل معنا على الفور.

سنبذل قصارى جهدنا لتصحيح الوضع، وإذا ما زلت غير راضٍ، فسنقوم برد المبلغ إليك.