Veelgestelde vragen

We zijn een online dienstverlener voor het bewerken van documenten. Met onze tools kun je PDF-documenten bewerken, converteren, samenvoegen, comprimeren of splitsen, bestanden van andere formaten naar PDF omzetten, of omgekeerd.

We bieden ook een bibliotheek met templates voor vele belangrijke formulieren die je mogelijk in moet vullen.

Hier vind je meer informatie over ons.

Je kunt je eigen bestanden uploaden om deze te bewerken of converteren of je kunt een template kiezen in onze bibliotheek met meer dan 100 formulieren.

Zodra je klaar bent met bewerken, kun je jouw voltooide document downloaden, afdrukken, versturen via e-mail of gewoon opslaan.

Onze bewerkings- en conversietools zijn zo ontworpen dat ze gebruiksvriendelijk zijn, zodat je snel het gewenste resultaat krijgt.

Nee, onze diensten zijn volledig web-gebaseerd. Je hebt geen extra software nodig om deze te gebruiken.

Je kunt je documenten gewoon hier op onze site bewerken, converteren, samenvoegen, splitsen en comprimeren.

Ja, we gebruiken geavanceerde Secure Sockets Layer (SSL) encryptie en beveiligde servers om je gegevens te beschermen.

We delen geen klantgegevens met externe partijen zodat je er zeker van kunt zijn dat al je gegevens veilig zijn.

De privacy en veiligheid van onze klanten zijn onze topprioriteit. We gebruiken SSL encryptie om je gegevens te beschermen en voeren regelmatig beveiligingsupdates uit op al onze servers.

Wij delen nooit het e-mailadres of andere gegevens van onze klanten.

Onze medewerkers hebben geen inzage in de informatie in je mappen of documenten.

Zodra je klaar bent met het bewerken van je documenten, kun je ze voor de zekerheid ook permanent uit onze cloud verwijderen.

Je documenten blijven beschikbaar zolang je abonnement geldig is. Als je besluit te annuleren, blijven je documenten zes (6) maanden na het aflopen van je abonnement in je account bewaard.

Door je te abonneren op onze site krijg je een persoonlijke hub om al je documenten te beheren, of je ze nu wilt invullen, afdrukken, e-mailen, faxen, delen of ondertekenen.

Met dit platform kun je een onbeperkt aantal formulieren herhaaldelijk opslaan en wijzigen.

De voordelen van een abonnement zijn onder andere:

• - Toegang tot al onze bewerkingstools
• - Bestanden converteren van en naar alle formaten
• - Je elektronische handtekening toevoegen
• - 24/7 klantenservice

Met je actieve abonnement heb je de vrijheid om je documenten te bekijken wanneer je maar wilt, vanaf elk apparaat - inclusief iPhone, desktop-pc, iPad of Android-apparaat.

Elk document dat je uploadt of bewerkt, wordt weergegeven op de pagina 'Mijn documenten'. Daarnaast krijg je toegang tot een uitgebreide digitale bibliotheek met meer dan 100 formulieren die ingevuld kunnen worden.

Nee, je kunt zoveel documenten opslaan en bewerken als je wilt. Je hebt volledig onbeperkte opslagruimte.

Als je een document hebt dat je wilt bewerken, kun je het uploaden naar onze site en onze tool gebruiken om het in te vullen.

Je kunt ook een document openen vanuit onze PDF-bibliotheek.

Zodra je het formulier geopend hebt op onze website, kun je onze eenvoudige editor gebruiken om het in te vullen.

Klik in de velden om tekst toe te voegen en gebruik de verschillende tools om de afbeeldingen of handtekeningen die je nodig hebt, toe te voegen.

Om tekst toe te voegen, klik je gewoon ergens in het document en begin je te typen.

zorg ervoor dat je de teksttool hebt geselecteerd (linksboven op de pagina).

Gebruik de optie “Ondertekenen” op de werkbalk bovenaan om je elektronische handtekening toe te voegen.

Je moet je elektronische handtekening uploaden of het document ter plekke ondertekenen met je muis, potlood of vinger.

Ja, met onze conversietool kun je allerlei bestandsformaten naar PDF converteren, waaronder de volgende:

• - Word, Excel, PPT
• - PNG, JPG , JPEG

Ja, we bieden een tool voor bestandsconversie waarmee je PDF-documenten kunt converteren naar allerlei andere formaten, waaronder de volgende:

• - PDF y PDF/A
• - Word, Excel, PPT
• - PNG, JPG, JPEG

Ja, volgens de Amerikaanse federale regelgeving voor bewijsmateriaal #1001-1003 hebben elektronische handtekeningen dezelfde rechtsgeldigheid als traditionele methoden voor het ondertekenen van documenten.

Daarom heeft elk document dat elektronisch is ondertekend dezelfde juridische gevolgen als een document dat fysiek is ondertekend.

Je kunt 7dagen onze tool uitproberen en toegang krijgen tot onze bibliotheek met PDF-formulieren.

Na 7 dagen wordt je proefabonnement automatisch verlengd voor een volledig lidmaatschap, tenzij je het binnen deze periode opzegt.

Na 7 dagen wordt je proefabonnement automatisch omgezet naar een maandabonnement.

In dat geval worden de kosten voor de eerste 4 weken in rekening gebracht en daarna ontvang je elke 4 weken een factuur.

Ja, je kunt je documenten rechtstreeks vanuit onze editor versturen.

Je kunt je voltooide document ook gewoon downloaden en het vervolgens wanneer je wilt per e-mail versturen.

Dit is een vraag die uw e-mailprovider of de e-mailprovider van de ontvanger wellicht beter kan beantwoorden.

Als een e-mail niet is ontvangen, is deze mogelijk in de map met ongewenste e-mail of spam terechtgekomen. De ontvanger dient daarom eerst in deze map te kijken.

Je kunt ook je map “Verstuurd” controleren om er zeker van te zijn dat het e-mailadres van de ontvanger correct is ingevoerd.

Ja, je kunt je document via e-mail delen. Klik gewoon op “e-mail versturen” en voer het e-mailadres van de betreffende personen in. Ze ontvangen dan een e-mail met een 4-cijferige code waarmee ze het document in de "weergavemodus" kan downloaden.

Als ze een account hebben op onze website, kunnen ze het document openen en bewerken via hun account.

Je kunt je abonnement op onze site op elk moment via je account opzeggen.

Als je onze diensten niet langer wilt gebruiken, kun je jouw lidmaatschap opzeggen via de knop “Abonnement opzeggen“.

De wijzigingen worden van kracht vanaf je volgende factuurdatum.

We staan ​​100% achter onze diensten. Ons doel is om onze klanten de beste web-gebaseerde PDF-software te bieden.

Als je op enigerlei wijze ontevreden bent over onze diensten, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

We zullen alles in het werk stellen om de situatie recht te zetten, en als je daarna nog steeds niet tevreden bent, krijg je je geld terug.