politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : Octobre 2023


OBJECT

Nous (ci-après, « la Société », « Nous », « Nos ») sommes fermement engagés dans le respect de la réglementation et de la confidentialité et de la protection des données personnelles. En conséquence, dans la présente Politique de confidentialité, nous fournissons les informations pertinentes sur la manière dont nous traitons les données personnelles collectées auprès de nos Utilisateurs et/ou Clients via le présent Site Web, conformément aux lois et réglementations sur la protection des données qui nous sont applicables (par exemple : Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le «RGPD»), Loi organique espagnole 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (la «LOPDGDD»)).

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre en fonction des nouvelles lois, réglementations, exigences jurisprudentielles et/ou des besoins commerciaux et des normes de l'industrie, entre autres. Toute mise à jour ou modification de la présente Politique de Confidentialité sera considérée comme applicable à compter de sa publication sur le Site. Par conséquent, nous conseillons à l'Utilisateur et/ou aux Clients de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour accéder à sa version la plus récente.

Sans affecter les droits du Client en vertu des lois et réglementations en vigueur, la présente Politique de confidentialité n'est pas contractuelle ni ne fait partie du contrat de service entre les Clients et Nous.

Que signifient les données personnelles ?

Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, on entend par « données personnelles » toutes les données qui identifient une personne ou qui pourraient être utilisées pour identifier une personne, telles que les données d'identification fournies par l'Utilisateur lors de son inscription sur ce Site Internet, les données de connexion (adresse IP), les données économiques et financières (coordonnées bancaires), etc.

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?

«WORLD MEDIA SOCIETY, SL», société à responsabilité limitée enregistrée à Barcelone, Calle Balmes 191, 6e étage et 1re porte (08006, Barcelone, Espagne) et dotée du numéro d'identification fiscale B67533331 et «INTER OP SERVICES LLC», société à responsabilité limitée enregistrée à 255 Alhambra Circle SUITE 500 CORAL GABLES, FL 33134 et dotée du numéro EIN EIN 87-3683281 (les « Sociétés », « Nous » ou les « Responsables du traitement ») seront les responsables conjoints de vos données personnelles collectées lorsque vous naviguez sur notre site Web, vous achetez un plan d'abonnement aux Services proposés ici et/ou vous nous contactez pour quelque raison que ce soit.

Quand collectons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons collecter et traiter des données personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Interactions directes : Nous pouvons traiter les données personnelles des utilisateurs et/ou des clients lorsqu'une action directe avec ce site Web est effectuée (par exemple : créer un compte personnel, acheter un abonnement à nos services, envoyer un e-mail).
  • Technologies automatisées et informations d'utilisation : Nous pouvons collecter automatiquement des informations relatives à la manière dont l'Utilisateur et/ou le Client utilisent ce Site Web et les Services (par exemple : le temps d'utilisation du Site Web, les connexions au compte personnel, les fonctionnalités et/ou outils les plus utilisés) en utilisant des cookies, qu'ils soient les nôtres ou ceux de tiers. Vous pouvez consulter notre Politique de Cookies pour obtenir plus d'informations sur les cookies de notre Site Web, leurs finalités et toute autre information d'intérêt.
  • Données de paiement : Nous, en collaboration avec nos prestataires de services de paiement, pouvons traiter les données de paiement de l'utilisateur et/ou du client lors de la souscription d'un abonnement à nos services. Ces données sont transmises de manière sécurisée aux systèmes d’information de nos prestataires de services de paiement certifiés. En aucun cas nous ne visualisons ni n'accédons aux données complètes d'une carte de crédit/débit. Il est de la responsabilité du Client de ne pas saisir, fournir ou envoyer les informations de sa carte via des canaux non autorisés par la Société.

Veuillez noter que l'Utilisateur et/ou le Client sont uniquement tenus de fournir les données et informations personnelles strictement nécessaires à la réalisation des finalités détaillées ci-dessous (À quoi servent vos données personnelles ?). Par conséquent, le fait de ne pas fournir ces informations pourrait entraîner l’impossibilité d’avoir pleinement accès aux Services ou l’impossibilité de répondre à vos demandes, etc. Compte tenu de cela, veuillez noter qu'en nous fournissant des informations personnelles supplémentaires au-delà de ce qui est strictement et expressément requis, l'Utilisateur et/ou le Client consentent au traitement de celles-ci aux fins pour lesquelles elles sont envoyées.

L'Utilisateur et/ou le Client doit fournir des données personnelles et/ou des informations privées exactes, mises à jour et complètes afin de répondre aux finalités détaillées ci-dessous. Nous n'assumerons aucune responsabilité pour des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que la réception d'informations erronées, incomplètes et/ou frauduleuses de la part de l'Utilisateur et/ou du Client.

Remarques :

  • Les services offerts sur ce site Web ne sont pas destinés aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes mineur selon votre loi locale, il est interdit d'utiliser ce site Web sans le consentement préalable de vos parents ou tuteurs légaux pour inclure vos données personnelles sur ce site Web. Si vous apprenez que vos enfants nous ont fourni des informations personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous. La Société n’acceptera aucune responsabilité en cas de non-respect de ces exigences. Dès que nous apprendrons que nous avons collecté des informations personnelles auprès de personnes mineures en violation de la loi applicable, nous prendrons des mesures immédiates pour supprimer ces informations et résilier le compte.
  • Le Client est responsable des fichiers téléchargés sur ce Site, notamment s'ils contiennent des données personnelles de tiers :
    • Si le Client nous fournit des données personnelles de tiers, qu'ils soient mineurs ou majeurs, le Client garantit qu'il les a informés des finalités pour lesquelles leurs données personnelles seront traitées par la Société et qu'il a obtenu, le cas échéant, leur consentement exprès et préalable pour Nous communiquer leurs données personnelles. De même, si vous nous fournissez les données personnelles d'un mineur, vous garantissez que vous êtes son parent ou tuteur légal, ou que vous avez obtenu l'autorisation de ses parents ou tuteurs légaux pour nous communiquer les données personnelles du mineur. La Société n’acceptera aucune responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.
    • De même, le cas échéant, le Client devra être en possession de l'autorisation et/ou de la licence correspondante pour reproduire, copier, distribuer, communiquer publiquement et transformer le fichier (et son contenu). La Société décline toute responsabilité à cet égard.

À quoi servent vos données personnelles ?

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour fournir les Services disponibles sur ce Site Web et/ou pour envoyer des communications opérationnelles liées au plan d'abonnement acheté par le Client.
  • Pour effectuer des opérations liées aux plans d'abonnement : frais, annulations, remboursements, contrôle des fraudes, tâches de facturation, etc.
  • Pour vérifier l'identité de nos Clients.
  • Pour envoyer des informations sur les dernières mises à jour de notre site Web.
  • Pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site Web et l'assistance en analysant votre utilisation et celle des autres clients de notre site Web et/ou vos communications avec nous.
  • Pour respecter nos obligations légales et/ou pour répondre à des exigences judiciaires, administratives ou policières.
  • Pour répondre correctement aux demandes d’information, aux réclamations ou aux requêtes, via les Services.
  • Pour effectuer des contrôles périodiques contre les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales sur ou via notre site Web.

Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsqu'il existe une base légale pour le faire. La base juridique dépendra de la raison pour laquelle nous collectons et traitons vos données personnelles.

  • Consentement exprès : Français Lors du traitement de vos Données Personnelles, nous nous appuyons généralement sur votre consentement explicite et sans ambiguïté en ce qui concerne (i) l'exécution du contrat avec vous ou dans lequel vous êtes partie, en gardant les services offerts sur ce Site Web à votre disposition à tout moment, ainsi que pour répondre à vos demandes de remboursement et demandes d'annulation (désabonnement), et le cas échéant, pour que notre service de paiement exécute ces dernières mentionnées ci-dessus ; (ii) Le consentement que vous Nous avez fourni pour le traitement de vos données personnelles en rapport avec les finalités informées au moment de la collecte de vos données, telles que recevoir les informations demandées, répondre à vos questions ou interagir directement via le chat en direct ou ; (iii) à des fins de marketing et de communication commerciale, y compris pour vous proposer des publicités personnalisées basées sur vos centres d'intérêt.

    Note: Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles à des fins spécifiques, sachez que vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous envoyant un e-mail à : info@mergedpdf.com, en cliquant sur le lien de désabonnement fourni dans nos e-mails ou via notre formulaire de contact. En cas de désabonnement, nous essaierons de traiter votre demande immédiatement, mais veuillez garder à l'esprit que ce processus peut parfois prendre plusieurs jours pour prendre effet et que pendant cette période, vous pouvez toujours recevoir nos communications.
  • Intérêt légitime, notamment (i) à des fins administratives ainsi que pour répondre à vos demandes et en conserver les enregistrements (ii) pour contrôler la fraude aux cartes de crédit et autres méthodes de paiement, (iii) pour répondre aux éventuelles réclamations concernant les services offerts via ce site Web, (iv) pour améliorer l'expérience de l'utilisateur lorsque vous utilisez ce site Web et pour le faire fonctionner efficacement, (v) pour surveiller les activités frauduleuses afin de préserver la sécurité et l'intégrité de notre site Web (vi) pour respecter nos obligations légales et/ou pour répondre aux exigences judiciaires, administratives ou policières concernant les services offerts au Client.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Après cela, le fichier de données personnelles ne sera conservé, dûment bloqué de manière sécurisée dans nos systèmes d'information, que pendant la période nécessaire à sa conservation en cas de réclamation, d'enquête pour fraude ou à d'autres fins légitimes. Une fois les délais nécessaires écoulés, les données personnelles seront supprimées de manière sécurisée de nos systèmes d’information.

Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

Les données personnelles ne sont traitées que par (y compris, mais sans s'y limiter) :

  • Notre personnel d'entreprise.
  • Prestataires de services de paiement, le cas échéant.
  • Fournisseurs de services technologiques qui hébergent nos systèmes d’information et/ou nous proposent des outils ou un support technologique.
  • Les entités publiques doivent se conformer à nos obligations légales.
  • Les autorités administratives, judiciaires et/ou policières en réponse aux besoins, dans la mesure où ils sont requis conformément à la loi et à la réglementation applicables.
  • Nos conseillers juridiques, lorsqu'une réclamation est présentée en rapport avec les services offerts via ce site Web et lorsqu'elle est nécessaire pour protéger et/ou défendre nos intérêts légitimes.

Les tiers mentionnés ci-dessus peuvent avoir leur siège social en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Par conséquent, la communication de données personnelles à ces derniers peut impliquer un transfert international de données personnelles. À cet égard, nous vous informons que nous ne transférerons des données personnelles qu'à des destinataires situés dans des pays qui offrent un niveau de protection des données personnelles comparable aux lois et réglementations de protection des données des pays européens ou, à défaut, nous appliquerons les garanties appropriées requises par la loi et la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et que vos droits et libertés individuels soient garantis.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par nos systèmes d'information et nous avons mis en place les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles et pour les protéger contre tout traitement non autorisé ou illicite et/ou toute perte, destruction ou dommage accidentel.

De plus, nous avons pris des mesures raisonnables pour garantir que tout notre personnel, ainsi que les fournisseurs ou collaborateurs ayant accès à vos données personnelles, ont reçu une formation adéquate concernant le traitement des données personnelles collectées.

Bien que nous fassions de notre mieux pour garantir la protection de vos données personnelles transmises via notre site Web et/ou que vous pouvez nous fournir par d'autres moyens, tels que le courrier électronique ou le téléphone, veuillez garder à l'esprit que vous devez également prendre des précautions pour protéger vos données personnelles, par exemple, vous ne devez pas partager les détails de votre « compte utilisateur » de ce site Web avec d'autres personnes, vous devez prendre des précautions contre la fraude en ligne et le phishing, et vous ne devez pas saisir ou confirmer vos coordonnées bancaires au moyen de faux messages.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous pouvez, à tout coût, exercer vos droits : d'information, d'accès, de rectification, de limitation du traitement, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, ainsi que le droit à la portabilité de vos données personnelles et de retirer votre consentement à tout moment.

Si vous souhaitez exercer vos droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez adresser votre demande en nous envoyant un e-mail à : info@mergedpdf.com ou via notre formulaire de contact et nous coopérerons activement avec vous et vous fournirons une assistance.

Votre demande de droits en matière de protection des données recevra une réponse dans un délai d'un (1) mois ; mais occasionnellement, ce délai peut être prolongé de deux (2) mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et/ou du nombre de demandes que vous avez pu formuler. Dans ce cas, nous vous informerons d'une telle prolongation ainsi que des raisons du retard.

Lorsque vous le jugez approprié, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (en Espagne, Agencia Española de Protección de Datos ou « AEPD »), par exemple, lorsque vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été correctement respectés.

Remarques :

  • Si vous résidez en Californie (États-Unis d'Amérique), sachez que vous bénéficiez des droits énoncés dans la présente politique de confidentialité.
  • Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de fournir des données personnelles pour vérifier l'identité de nos clients, avant de procéder au traitement de votre demande. Les données demandées comprendront : (i) l'e-mail d'inscription utilisé sur notre site Web ; (ii) l'identifiant utilisateur (qui est fourni dans l'e-mail de confirmation de paiement) ; (iii) les 4 derniers chiffres de la carte de crédit/débit utilisée pour acheter nos services.

Quels cookies utilisons-nous et comment les limiter ?

Vous pouvez modifier les « paramètres de confidentialité » de votre navigateur Web pour configurer des cookies de suivi à tout moment. Vous pouvez également installer des programmes ou des modules complémentaires sur votre navigateur, appelés outils « Do Not Track », qui vous permettront de choisir les cookies que vous souhaitez autoriser. Pour plus d'informations, consultez notre politique en matière de cookies.

Nous restons à votre disposition pour tout doute ou question que vous pourriez avoir sur la présente Politique de Confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, n'hésitez donc pas à nous contacter en écrivant un e-mail à info@mergedpdf.com ou via notre Formulaire de Contact.