Häufig gestellte Fragen

Wir sind ein Online-Dienst zur Dokumentbearbeitung. Mit unseren Tools können Sie PDF-Dokumente bearbeiten und Dateien aus anderen Formaten in PDF konvertieren, zusammenführen, komprimieren oder aufteilen und umgekehrt.

Wir bieten außerdem eine Bibliothek mit Vorlagen für viele wichtige Formulare an, die Sie möglicherweise ausfüllen müssen.

Erfahren Sie hiermehr über uns.

Sie können Ihre eigenen Dateien zum Bearbeiten oder Konvertieren hochladen oder eine Vorlage aus unserer Bibliothek mit über 100 Formularen auswählen .

Wenn Sie mit der Bearbeitung fertig sind, können Sie Ihr fertiges Dokument herunterladen, ausdrucken, per E-Mail versenden oder einfach speichern.

Unsere Bearbeitungs- und Konvertierungstools sind benutzerfreundlichgestaltet, sodass Sie schnell das gewünschte Ergebnis erzielen.

Nein, unsere Dienste sind vollständig webbasiert. Sie benötigen für die Nutzung keine zusätzliche Software.

Sie können Ihre Dokumente direkt hier auf unserer Site bearbeiten, konvertieren, zusammenführen, aufteilen und komprimieren.

Ja, wir verwenden erweiterte Secure Sockets Layer (SSL)-Verschlüsselung und sichere Server, um Ihre Daten zu schützen.

Wir geben keine Kundeninformationen an Dritte weiter, sodass Sie sicher sein können, dass alle Ihre Daten sicher sind.

Die Privatsphäre und Sicherheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen, und führen auf allen unseren Servern regelmäßige Sicherheitsupdates durch.

Wir geben niemals die E-Mail-Adresse oder andere Daten unserer Kunden weiter .

Unsere Mitarbeiter haben keinen Einblick in die Informationen in Ihren Ordnern oder Dokumenten.

Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Dokumente fertig sind, haben Sie zur Sicherheit auch die Möglichkeit, diese dauerhaft aus unserer Cloud zu löschen .

Ihre Dokumente stehen Ihnen so lange zur Verfügung, wie Sie Ihr Abonnement haben. Wenn Sie sich für eine Kündigung entscheiden, verbleiben Ihre Dokumente noch sechs (6) Monate nach Ablauf Ihres Dienstes in Ihrem Konto.

Durch das Abonnieren unserer Site erhalten Sie einen persönlichen Hub zur Verwaltung aller Ihrer Dokumente, unabhängig davon, ob Sie sie ausfüllen, drucken, per E-Mail versenden, faxen, weitergeben oder unterschreiben müssen.

Diese Plattform ermöglicht es Ihnen , beliebig viele Formulare wiederholt zu speichern und zu ändern .

Zu den Vorteilen eines Abonnements gehören:

• - Zugriff auf alle unsere Bearbeitungstools
• - Konvertieren Sie Dateien zwischen allen Formaten
• - Fügen Sie Ihre elektronische Signatur hinzu
• - Kundensupport rund um die Uhr

Mit Ihrem aktiven Abonnement haben Sie die Freiheit, jederzeit und von jedem Gerät aus auf Ihre Dokumente zuzugreifen – einschließlich iPhone, Desktop-PC, iPad oder Android-Gerät.

Jedes Dokument, das Sie hochladen oder ändern, wird auf der Seite „Meine Dokumente“ angezeigt. Darüber hinaus erhalten Sie Zugriff auf eine umfangreiche digitale Bibliothek mit über 100 ausfüllbaren Formularen.

Nein, Sie können so viele Dokumente speichern und bearbeiten, wie Sie möchten. Ihr Speicherplatz ist völlig unbegrenzt.

Wenn Sie ein Dokument bearbeiten möchten, können Sie es auf unsere Site hochladen und mit unserem Tool ausfüllen.

Alternativ können Sie ein Dokument aus unserer PDF-Bibliothek öffnen.

Nachdem Sie das Formular auf unserer Website geöffnet haben, können Sie es mit unserem einfachen Editor ausfüllen.

Klicken Sie in die Felder, um Text hinzuzufügen, und verwenden Sie die verschiedenen Tools, um die gewünschten Bilder oder Signaturen hinzuzufügen.

Um Text hinzuzufügen, klicken Sie einfach irgendwo auf das Dokument und beginnen Sie mit der Eingabe.

Stellen Sie sicher, dass Sie das Textwerkzeug ausgewählt haben (oben links auf der Seite).

Verwenden Sie die Option „Signieren“ in der Symbolleiste oben, um Ihre elektronische Signatur hinzuzufügen.

Sie müssen Ihre elektronische Signatur hochladen oder direkt vor Ort mit der Maus, dem Bleistift oder dem Finger unterschreiben .

Ja, Sie können mit unserem Konvertierungstool alle möglichen Dateiformate in PDF konvertieren, darunter die folgenden:

• - Word, Excel, PPT
• - PNG, JPG , JPEG

Ja, wir bieten ein Dateikonvertierungstool, mit dem Sie PDF-Dokumente in verschiedene andere Formate konvertieren können, darunter die folgenden:

• PDF und PDF/A
• - Word, Excel, PPT
• - PNG, JPG, JPEG

Ja, gemäß den US-amerikanischen Bundesvorschriften für Beweismittel Nr. 1001-1003haben elektronische Signaturen die gleiche Rechtsgültigkeit wie herkömmliche Methoden zum Unterzeichnen von Dokumenten.

Folglich hat jedes elektronisch unterzeichnete Dokument die gleichen rechtlichen Konsequenzen wie ein physisch unterzeichnetes Dokument.

Sie können unser Tool 7 Tage langtesten und erhalten Zugriff auf unsere Bibliothek mit PDF-Formularen.

Ihr Abonnement verlängert sich nach 7 Tagen automatisch um die volle Mitgliedschaft, sofern Sie es nicht innerhalb dieser Zeit kündigen.

Nach 7 Tagenwerden Sie automatisch auf die monatliche Mitgliedschaft hochgestuft.

In diesem Fall werden Ihnen die ersten vier Wochen in Rechnung gestellt und danach alle vier Wochen .

Ja, Sie können Ihre Dokumente direkt aus unserem Editor senden.

Sie können Ihr fertiges Dokument auch einfach herunterladen und anschließend bequem per E-Mail versenden.

Dies ist eine Frage, die Ihr E-Mail-Anbieter oder der E-Mail-Anbieter des Empfängers möglicherweise besser beantworten kann.

Sollte eine E-Mail nicht angekommen sein, kann es sein, dass sie im Junk- oder Spam-Ordnergelandet ist, daher sollte der Empfänger zunächst hier nachschauen.

Sie können auch Ihren Ordner „Gesendet“ überprüfen, um sicherzustellen, dass die E-Mail-Adresse des Empfängers richtig eingegeben wurde.

Ja, Sie können Ihre Dokumente per E-Mail weitergeben. Klicken Sie einfach auf „E-Mail senden“ und schreiben Sie den Namen der E-Mail-Adresse. Sie erhalten eine E-Mail mit einem 4-stelligen Code zum Herunterladen des Dokuments im „Ansichtsmodus“.

Wenn sie über ein Konto auf unserer Website verfügen, können sie das Dokument unter ihrem Konto öffnen und bearbeiten .

Sie können Ihr Abonnement unserer Site jederzeit über Ihr Konto kündigen.

Wenn Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, können Sie Ihre Mitgliedschaft über die Schaltfläche „Abonnement kündigen“ kündigen.

Die Änderungen werden ab Ihrem nächsten Abrechnungsdatum wirksam.

Wir stehen zu 100 % hinter unserem Service. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die beste webbasierte PDF-Software bereitzustellen.

Sollten Sie mit unseren Leistungen aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf.

Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um die Situation zu bereinigen. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.