Domande frequenti

Questa pagina è qui per aiutarti a risolvere i problemi più comuni che le persone hanno.

Controlla le domande frequenti (FAQ) qui sotto per vedere se abbiamo la risposta che stai cercando.

Chi siamo

Siamo un servizio di modifica online dei documenti. I nostri strumenti ti permettono di modificare i documenti PDF, convertirli, unirli, comprimerli o dividerli, o di convertire file da altri formati in PDF o viceversa.

Ospitiamo anche una libreria di modelli per molti moduli importanti che potresti dover compilare.

Scopri di più su di noi qui.

Puoi caricare i tuoi file per modificarli o convertirli o scegliere un modello dalla nostra libreria di oltre 100 moduli.

Una volta che hai Dopo aver terminato la modifica, puoi scaricare, stampare, inviare via email o semplicemente salvare il tuo documento finito.

I nostri strumenti di modifica e conversione sono progettati per essere facili da usare, consentendoti di ottenere rapidamente il risultato desiderato.

No, i nostri servizi sono completamente basati sul web. Non è necessario alcun software aggiuntivo per utilizzarli.

Può modificare, convertire, unire, dividere, comprimere i suoi documenti proprio qui sul nostro sito.

Sicurezza e Conformità

Sì, utilizziamo una crittografia avanzata Secure Sockets Layer (SSL) e server sicuri per proteggere i suoi dati.

Non condividiamo alcuna informazione del cliente con terze parti, quindi puoi essere sicuro che tutti i tuoi dati sono al sicuro.

La privacy e la sicurezza dei nostri clienti sono la nostra massima priorità. Utilizziamo la crittografia SSL per proteggere le tue informazioni e mantenere aggiornamenti di sicurezza regolari su tutti i nostri server.

Noi non condividiamo mai l'indirizzo email dei clienti o altri dati.

I nostri dipendenti non riesce a vedere le informazioni nelle tue cartelle o nei tuoi documenti.

Una volta terminato il lavoro sui tuoi documenti, hai anche la possibilità di: la possibilità di eliminarli definitivamente dalla nostra cloud per la tua tranquillità.

I tuoi documenti sono disponibili finché hai l'abbonamento. Se decide di annullare, i suoi documenti rimarranno nel suo account per sei (6) mesi do la scadenza del servizio.

Il mio account

L'abbonamento al nostro sito le offre un hub personale per la gestione di tutti i suoi documenti, che si tratti di doverli compilare, stampare, inviare via email, fax, condividere o firmare.

Questa piattaforma le permette di salvare e modificare un numero illimitato di moduli in modo ripetuto.

Vantaggi I vantaggi di un abbonamento includono:

  • - Accesso a tutti i nostri strumenti di modifica
  • - Conversione dei file tra tutti i formati
  • - Aggiunta della tua firma elettronica
  • - Supporto clienti 24/7

Con il tuo abbonamento attivo, avrai la libertà di accedere ai tuoi documenti quando desideri da qualsiasi dispositivo - incluso iPhone, PC desktop, iPad o dispositivo Android.

Ogni documento che carichi o modifichi verrà visualizzato nella pagina "I miei documenti". Inoltre, avrai accesso a un ampia biblioteca digitale con oltre 100 moduli compilabili.

No, potete salvare e lavorare su quanti documenti volete. Lo spazio di archiviazione è completamente illimitato.

Modifica dei file

Se avete un documento che volete modificare, potete caricarlo sul nostro sito e utilizzare il nostro strumento per compilarlo.

In alternativa, puoi aprire un documento dalla nostra libreria PDF.

Una volta aperto il modulo sul nostro sito web, puoi utilizzare il nostro semplice editor per completarlo.

Clicca nei campi per aggiungere testo e utilizzare i vari strumenti per aggiungere eventuali immagini o firme di cui hai bisogno.

Per aggiungere testo, è sufficiente fare clic in qualsiasi punto del documento e iniziare a digitare.

Assicurarsi di avere lo strumento di testo selezionato (in alto a sinistra della pagina).

Utilizzare l'opzione “Firma” nella barra degli strumenti in alto per aggiungere la tua firma elettronica.

Dovrai caricare la tua firma elettronica o firmarla sul posto usando il mouse, una matita o una penna.

Sì, puoi convertire tutti i tipi di formati di file in PDF utilizzando il nostro strumento di conversione, inclusi i seguenti:

  • - Word, Excel, PPT
  • - PNG, JPG, JPEG

Sì, forniamo uno strumento di conversione dei file che consente di convertire i documenti PDF in altri formati, incluso quanto segue:

  • - PDF e PDF/A
  • - Word, Excel, PPT
  • - PNG, JPG, JPEG

, Come da Regolamentazione federale statunitense per le prove #1001-1003, Le firme elettroniche hanno la stessa validità legale dei metodi tradizionali di firma dei documenti.

Di conseguenza, qualsiasi documento firmato elettronicamente comporta le stesse conseguenze legali di uno firmato fisicamente.

Prova e fatturazione

Puoi provare il nostro strumento e accedere alla nostra libreria di moduli PDF per 7 giorni.

L'abbonamento inizierà automaticamente e si rinnoverà automaticamente alla fine del periodo di prova a meno che non venga annullato. rinnovare automaticamente per l'iscrizione completa dopo 7 giorni, a meno che non si annulli entro questo periodo.

Dopo 7 giorni, verrà automaticamente promosso all'iscrizione mensile.

Quando ciò accade, ti verrà addebitato il costo per le prime 4 settimane e poi sarai... fattura ogni 4 settimane dopo questo.

Condivisione e invio di documenti

Sì, può inviare i suoi documenti direttamente dal nostro editor.

Può anche semplicemente scaricare il suo documento finito e poi inviarlo via email quando vuole.

Questa è una domanda a cui il suo provider di posta elettronica o il provider di posta elettronica del destinatario potrebbero essere in grado di rispondere.

Se un'email non è stata ricevuta, potrebbe essere stata indirizzata nella cartella: cartella per posta indesiderata o spam, Pertanto, il destinatario dovrebbe prima controllare qui.

Può anche controllare la cartella "Inviati" per assicurarsi che il messaggio sia stato recapitato al destinatario. L'indirizzo email è stato inserito correttamente.

Sì, è possibile condividere i documenti tramite e-mail. Basta cliccare su “invia email” e scrivere il destinatario dell’email. Riceveranno un'email con un codice di 4 cifre, per scaricare la "modalità di visualizzazione" del documento.

Se hanno un account sul nostro sito web, potranno: apri e modifica il documento, sotto il loro account.

Rimborso e cancellazione dell'iscrizione

Può annullare la sua sottoscrizione al nostro sito a in qualsiasi momento dal tuo account.

Se non ha più intenzione di utilizzare i nostri servizi, può annullare la sua iscrizione con il pulsante "Annulla abbonamento".

Le modifiche entreranno in vigore dalla tua prossima data di fatturazione.

Segui le istruzioni su questa pagina per annullare l'iscrizione ai nostri servizi.

Il nostro servizio è garantito al 100%. Il nostro obiettivo è fornire il miglior software PDF basato sul web per i nostri clienti.

Se non è soddisfatto dei nostri servizi, si prega di contattarci immediatamente.

Faremo tutto il possibile per risolvere la situazione e, se non fosse ancora soddisfatto, le forniremo un rimborso.

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Non dovrà mai aspettare più di 48 ore per ricevere una nostra risposta.

Il nostro team del servizio clienti farà del suo meglio per rispondere il prima possibile, e comunque entro 48 ore.

Il nostro editor PDF è una soluzione completa per la gestione e la modifica dei documenti PDF

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