よくある質問

当社はオンライン文書編集サービスを提供する企業です。当社のツールを使用することで、PDF文書を編集したり、他の形式からPDFに変換、結合、圧縮、または分割したりできます。

また、記入が必要となる多くの重要なフォームのテンプレートライブラリも提供しています。

当社のついて詳しくはこちらをご覧ください。

ファイルをアップロードして編集または変換するか、100 以上のフォームのライブラリからテンプレートを選択することができます。

編集が完了したら、ダウンロード、印刷、メール送信、または単に完成した文書を保存できます。

当社の編集および変換ツールは使いやすく、必要な結果を迅速に得られるよう設計されています。

必要ありません。当社のサービスは完全にウェブベースです。サービスを利用するために追加のソフトウェアは一切必要ありません。

文書の編集、変換、結合、分割、圧縮が当サイト上でできます。

はい、当社は高度なセキュアソケットレイヤー (SSL) 暗号化と安全なサーバーを使用してデータを保護しています。

当社はお客様の情報を第三者と一切共有しませんので、すべてのデータが安全であることをご安心いただけます。

お客様のプライバシーとセキュリティは最優先事項です。当社はSSL暗号化を使用して情報を保護し、すべてのサーバーで定期的なセキュリティ更新を維持しています。

当社はお客様のメールアドレスやその他のデータを決して共有しません。

当社の従業員はお客様のフォルダや文書の情報を見ることができません。

文書の作業が完了したら、永久に削除するオプションもありますので、安心してご利用いただけます。

サブスクリプションが有効な限り、文書は引き続きご利用いただけます。キャンセルする場合、サービスの有効期限の終了後、文書は 6か月間アカウントに残ります。

当サイトにサブスクリプション登録すると、記入、印刷、メール送信、ファックス送信、共有、署名など、すべての文書を管理できる個人用ハブが提供されます。

このプラットフォームでは、任意の数のフォームを保存して繰り返し修正することができます。

サブスクリプションの利点は次のとおりです。

• - すべての編集ツールへのアクセス
• - すべての形式間でのファイル変換
• - 電子署名の追加
• - 24時間年中無休のカスタマーサポート

アクティブなサブスクリプションがあれば、iPhone、デスクトップPC、iPad、またはAndroidデバイスなど、あらゆるデバイスからいつでも自由に文書にアクセスすることができます。

アップロードまたは編集したすべての文書は、「My Docs」 ページに表示されます。さらに、100 を超える入力可能なフォームを備えた広範なデジタルライブラリにアクセスできるようになります。

いいえ、好きなだけ文書を保存して作業することができます。ストレージは完全に無制限です。

編集したい文書がある場合は、それを当社のサイトにアップロードして、サイトのツールを使って記入できます。

または、当社のPDFライブラリから文書を開くことができます。

ウェブ上でフォームを開いたら、当社のシンプルなエディタを使って文書を完成することができます。

フィールドをクリックしてテキストを追加し、さまざまなツールを使用して必要な画像や署名を追加します。

テキストを追加するには、文書の任意の場所をクリックして入力を開始します。

テキストツールが選択されていることを確認してください (ページの左上)。

上部ツールバーの 「署名」 オプションを使用して、電子署名を追加します。

マウス、ペン、または指を使って電子署名をアップロードするか、その場で署名する必要があります。

はい、当社の変換ツールを使用して、次のようなあらゆる種類のファイル形式をPDFに変換できます。

• - Word、Excel、PPT
• - PNG、JPG、JPEG

はい、PDF文書を次のようなさまざまな他の形式に変換できるファイル変換ツールを提供しています。

• - PDFおよび PDF/A
• - Word、Excel、PPT
• - PNG、JPG、JPEG

はい、米国連邦規則証拠 #1001-1003 に従い、電子署名は従来の文書署名方法と同じ法的効力を持ちます。

したがって、電子的に署名された文書は、物理的に署名された文書と同じ法的効力を持ちます。

お試し期間中の7日間PDFフォームのライブラリにアクセスできます。

この期間内にキャンセルしない限り、サブスクリプションは7日後にフルメンバーシップとして自動的に更新されます。

7日後、月額メンバーシップに自動的にアップグレードされます。

この時、最初の4週間分の料金が請求され、その後は4週間ごとに請求されます。

はい、エディタから直接文書を送信できます。

また、完成した文書をダウンロードし、お好きな時にメールで送信することもできます。

この質問については、メールプロバイダーまたは受信者のメールプロバイダーが回答する方が適切かと思われます。

メールが受信されていない場合、迷惑メールまたはスパムフォルダに振り分けられている可能性があるため、受信者はまずここを確認する必要があります。

送信済みフォルダを確認して、受信者のメールアドレスが正しく入力されているかもお確かめください。

はい、メールで文書を共有できます。「メールを送信」 をクリックして、メールの宛先を書いてください。受信者は文書を 「表示モード」 でダウンロードするための4桁のコードが記載されたメールを受け取ります。

受信者が当社のウェブサイトにアカウントを持っている場合、そのアカウントで文書を開いて編集することができます。

いつでもお客様のアカウントからサブスクリプションをキャンセルできます。

当社のサービスを今後ご利用にならない場合は、「サブスクリプションをキャンセル」 のボタンでメンバーシップを解約できます。

変更は次回の請求日から有効になります。

当社はサービスを100%保証します。当社の意図は、お客様に最高のウェブベースのPDFソフトウェアを提供することです。

もし何らかの理由でサービスにご満足いただけない場合は、すぐにお問い合わせください。

状況を改善するために全力を尽くし、それでもご満足いただけない場合は返金いたします。