利用規約

発効日：2023年10月


一般

当ウェブサイトwww.mergedpdf.com(以下、「当ウェブサイト」といいます)は、以下の企業(以下、「企業」または「当社」といいます)が共同管理者として所有・運営しております。

  • World Media Society, S.L.は、Calle Balmes 191, 6th Floor and 1st Door (08006, Barcelona, Spain)に登記された有限責任会社であり、納税者番号はB67533331、連絡先メールアドレスはinfo@mergedpdf.comとなっております。
  • Inter Op Services LLCは、255 Alhambra Circle SUITE 500 CORAL GABLES, FL 33134に登記された有限責任会社であり、EIN番号はEIN 87-3683281、メールアドレスはinfo@mergedpdf.comとなります。

本利用規約は、当ウェブサイトで提供されるサービスをご購入いただく際の条件についてご説明いたします。

本ウェブサイトで提供されるサービスのいずれかのサブスクリプションプランを契約する旨のユーザーの明示的な確認、ならびにお支払い情報の入力は、ユーザーが本拘束力のある利用規約を認識し、これに同意する明確な肯定的行為を構成します。選択されたサブスクリプションプランのお支払いが正常に完了し、メールにて確認された時点で、ユーザーはお客様(以下、「お客様」といいます)の地位を取得します。

当社は、新たな法令・判例上の要件、または事業上の必要性・利益に基づき、ユーザーおよび/またはお客様への事前通知なしに、いつでも本利用規約を更新する権利を留保いたします。更新された本利用規約は、本ウェブサイトに掲載された時点で直ちに効力を生じます。

本利用規約は本ウェブサイト上で常時閲覧可能であり、ユーザーはいつでも確認することができます。

本利用規約に関するご質問やお問い合わせは、カスタマーサービスチームまでメールinfo@mergedpdf.comまたはお問い合わせ、もしくはお電話+1 844 590 0022にてご連絡ください。

当社のサービス

本ウェブサイトは、ユーザーおよび/またはお客様に以下のサービスを提供いたします。

  • PDF編集サービス(以下の点を含みますが、これらに限定されません)：(i) 変換・圧縮、(ii) 分割、(iii) PDFからの変換、(iv) PDFの閲覧・編集、(v) PDFへの変換。
  • PDFフォームへの入力 フォームフィールド認識、自動フォーム入力、およびインタラクティブフォーム要素のサポートを通じて行います。
  • 作成されたファイルをアカウントに保存し、ファイルが変更されることなく、何度でもご確認いただくことが可能です。
  • 作成したファイルはPDF形式で高品質にダウンロードできます。
  • 24時間365日対応の多言語カスタマーサービスを提供しており、本利用規約の「カスタマーサービス」セクションに明記されている各種方法にてお問い合わせいただけます。

ご注意：

  • ユーザーおよび/またはお客様は、本ウェブサイトにアップロードされたPDFファイルに含まれる情報について、その所有者であるか、または適切な権限を有している必要があります。当社は、この要件を満たさないことによる一切の責任を負いかねます。

当社サービスへのアクセス

本ウェブサイトを通じて提供されるサービスをご利用いただくには以下の条件を満たす必要があります。

  • ユーザーは、ご自身の出生地または居住地の法令に基づき、成年であり、かつ法的能力を有している。

価格と支払い

本ウェブサイトの支払いページにて、サブスクリプションプランとその料金が表示されます。ご購入いただいたサブスクリプションプランの詳細を記載した支払い確認メールがお客様宛に送信されます。お客様は、その時点で利用可能な通貨にてサブスクリプションプランの料金をお支払いいただきます。支払い情報を入力することにより、ユーザー(お客様)は、当該料金および本利用規約に同意されたことを明示的に確認するものとします。

現在、以下のサブスクリプションプランをご提供しております。

  • 初回トライアル期間は、ユーザーが1回限りの支払いを完了し、支払い確認メールを受領した時点から最大7日間継続します(以下「トライアル期間」といいます)。お客様は、トライアル期間終了前であれば、いつでもペナルティなしでトライアル期間を解約することができ、これにより最初の月額料金の請求を免れることができます。
  • 初回トライアル期間終了後に適用される月額サブスクリプション料金(以下「月額サブスクリプション料金」といいます)は、お客様が本サービスのサブスクリプションを継続している限り、4週間ごとに更新されます。
  • 年間サブスクリプション料金は、1年間(12か月)のサブスクリプションに対する一括払いとなります。このサブスクリプションプランにはトライアル期間がなく、サブスクリプション期間の最終月(12か月目)の最終日までにユーザー様により解約されない場合、自動的に更新されます(以下「年間サブスクリプション料金」といいます)。

ご注意：

  • 当社のサービスのサブスクリプションをご購入いただく場合、自動または定期的な課金に同意いただくことになります。
  • サブスクリプションプランの料金は、現地通貨で設定されている場合があるため、お住まいの地域によって異なる場合がございます。
  • お支払い確認メールには、サブスクリプションプランの詳細な説明と、解約方法に関するご案内が記載されております。また、本利用規約の末尾にある「サブスクリプションプランの解約方法」のセクションもご参照ください。
  • 当社は、事業目標、利益、戦略、および必要性に基づき、ユーザーおよび/またはお客様への事前通知なしに、提供しているサブスクリプションプランおよびその詳細を随時更新する権利を留保いたします。たな料金は、本ウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となり、ユーザーおよび/またはお客様への事前通知は行われません。ただし、既に料金をお支払いいただき、いずれかのサブスクリプションをご利用中のお客様については、ご利用条件に変更は生じません。新たなサブスクリプションプランの条件および料金は、現在の契約期間終了時に適用されます。
  • お支払い方法につきましては、本ウェブサイトおよび/またはお支払いページに記載されている方法のみがご利用いただけます。
  • なお、お支払いにご利用いただくデビットカードまたはクレジットカードは、ご本人様名義のものであり、かつご本人様が正当なカード所有者である必要があります。お客様がカードの正当な所有者でない場合、このような状況は当社の合理的な管理の範囲外となりますため、当社は一切の責任を負いかねます。ただし、必要に応じて、当社はお客様および/または法執行機関および/または司法当局に対し、本サービスのお支払いにご利用いただいたデビットカード/クレジットカードに関連する不正操作の検知および/または調査のために、適切な協力を行うものとします。
  • お客様が選択されたお支払い方法にて定期的な請求処理が正常に行えない場合、当社はお客様の個人アカウント/プライベートプロフィールを有効に維持し、当社ウェブサイトのサービスおよび機能への継続的なアクセスとご利用を可能とするため、お支払い方法の残高から最大5米ドル(5 USD)までの部分的な支払いを請求する権利を留保いたします。従いまして：
    • お客様は、お支払い方法が有効であること、および/または当社の請求処理に必要な十分な資金が確保されていることを必ずご確認ください。お支払いまたは金銭面で問題がある場合は、銀行または金融サービス提供者にお問い合わせいただき、問題を解決してください。
    • 選択されたお支払い方法の有効期限が近づいている場合、または変更された場合は、カスタマーサービスまでご連絡いただき、お支払い情報を更新してください。ご契約が有効な間は、サブスクリプション料金のお支払い義務が発生します。従いまして、当社はお客様の支払い方法に対してサブスクリプション費用の請求を継続いたします。また、未収金額につきましては、お客様が引き続き責任を負うことになりますので、ご了承ください。
  • なお、上記理由により当社サービスの会員資格が停止または解除された場合、当社は一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。また、当社に対して一切の請求を行うことはできません。
  • また、お客様のご利用銀行で発生する手数料(為替手数料や追加料金を含む)について、当社は一切の責任を負いかねます。お客様のご利用銀行またはカード発行会社により課される追加料金に対する補償や返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 支払い方法の不正使用に関する適切な内部セキュリティプロトコルを有しておりますが、お客様の支払い用クレジットカード/デビットカード、セキュリティキーおよび/またはパスワードの保管に関連するお客様のセキュリティ対策の不備については、当社の合理的な管理の範囲を超えた状況であるため、いかなる場合においても責任を負いかねます。不正使用の発生を回避するため最善の努力を尽くしますが、不正使用について当社は責任を負いかねます。

記録上の販売業者

英国、欧州連合、およびオーストラリアにお住まいのユーザーおよびお客様へ：

選択されたサブスクリプションプランの費用は、記録上の販売業者として、World Media Society, S.L.納税者番号 B67533331、バルセロナ商業登記簿第47122巻、フォリオ53、ページB 541896に登記され、本社所在地はCalle Balmes Número 191 Planta 6ª Puerta 1ª (08006, Barcelona, Spain)、連絡先メールアドレスはinfo@mergedpdf.comとなります。

米国およびカナダにお住まいのユーザーおよびお客様へ：

選択されたサブスクリプションプランの費用は、記録上の販売業者として以下の会社により請求されます。

Inter Op Services LLCは、255 Alhambra Circle Suite 500, Coral Gables, Florida 33134 に登記された有限責任会社で、EIN 87-3683281、メールアドレスはinfo@mergedpdf.comとなります。

Blue Korp Op Services LLCは、1880 S Dairy Ashford rd, Suite 207, Houston, Texas 77077 に登記された有限責任会社で、EIN 番号 EIN 87-3720594、メールアドレスはinfo@mergedpdf.comとなります。

すべての記録上の販売業者は、本ウェブサイト上で提供される選択されたサブスクリプションプランの総費用の徴収を行い、管理いたします。また、必要に応じて、お客様による返金および/または返金のご請求に対応いたします。

詳細については、現在の利用規約の「返金ポリシー」セクションをご覧ください。

すべての記録上の販売業者は、ユーザーおよび/またはお客様と本ウェブサイト間の通信およびやり取りの信頼性と安全性を完全に安全な方法で確保するため、最大限の対策を講じております。この点につきまして、お支払い情報は、当社の決済サービスプロバイダーの情報システムへ、安全な接続を通じて直接送信されることにご注意ください。当社がアクセスできるお支払い情報は一部に限られております。

お客様のご要望に応じて、選択されたサブスクリプションプランの費用に関する請求書の発行は、記録上の販売業者が責任を負います。お客様は、記録上の販売業者が電子形式で請求書を送付することを明示的に許可さ れますが、紙の請求書をご希望の場合は、お客様が指定された郵送先住所へ当該形式で送付いたします。

解約権

適用される法令に基づき、本サービスはご利用時にユーザー/お客様によって自動的に消費されるため、お客様の解約権は適用されません。

ただし、下記の項に記載のとおり、お客様はご購入いただいたサブスクリプションプランを解約することが可能です。「サブスクリプションプランの解約」。

サブスクリプションプランの解約(登録解除)

お客様は、ご購入いただいたサブスクリプションプランを次の時期に解約することが可能です。

  • (i) トライアル期間終了前。
  • (ii) 次の請求期間開始前であれば、いつでも。

お客様は、以下の方法でサブスクリプションプランを解約できます。

  • 個人アカウントにアクセスして。お客様は、ご自身の認証情報を使用してログインすることでアカウントにアクセスできます。プロフィール画面にアクセス後、「サブスクリプションを解約」オプションを選択することで、サブスクリプションプランを解約できます。
  • 当社までご連絡いただき、ご依頼を処理させていただく方法：

ご注意：

  • ご購入いただいたサブスクリプションプランの解約手続きは、お客様ご自身(第三者による代理手続きは不可)にて行っていただく必要があります。
  • 解約理由について、お客様にご提示いただく場合がございます。
  • お客様からの解約リクエストを受けましたら、新たな請求が発生しないよう適切な措置を講じます。
  • 同様に、当社はサブスクリプションプランを終了する前に、当社の単独の裁量により、お客様に対して当社サービス上でプロモーションオファー(例：割引、アップグレード、サブスクリプションプランの変更など)を提供する権利を留保いたします。

    当社のサービスに関連して：
    • ユーザーが当社のサービスの利用を停止し、オファーを辞退される場合、サブスクリプション解除のご依頼を受領し処理が完了したことを確認するメールをお送りいたします。メールには、サブスクリプションが終了する日付についても記載されます。
    • ユーザーが解約の代わりにオファーを受け入れることを選択した場合、2通のメールが送信されます。1通目のメールでは、以前のサブスクリプションプランの解約が確認され、2通目のメールでは、新しいサブスクリプションのご選択とご決済が確認されます。
  • なお、プランの解約は、お客様の個人アカウントの閉鎖を意味するものではありません。お客様はいつでも個人アカウントにアクセスできますが、提供される機能やサービスをご利用になる場合は、再度サブスクリプションプランをご購入いただく必要がございます。

免責事項

当社は(役員、取締役、従業員を含む)、以下の当社が合理的に制御できない状況について一切の責任を負いかねます。

  • お客様が成人でない場合、またはお客様の出生国・居住国の法令に基づき、本ウェブサイトを通じて提供されるサービスと契約を結ぶ法的能力を有していない場合。当社は、お客様の居住国の適用法令に基づき、法定年齢未満のユーザーによる本ウェブサイトへのアクセスについて一切の責任を負いかねます。未成年者のインターネット活動および利用に対する適切な管理は、親権者および/または法定後見人の単独の責任となります。また、未成年者に不適切または推奨されないコンテンツを含むウェブサイトへのアクセス防止、ならびに親権者または法定後見人の事前の許可なく個人データを送信することについても、当社は一切の責任を負いかねます。
  • 当社のサービスは専門的なサービスではなく、専門家の助言に代わるものとして依存されるべきではありません。当社のサービスは情報提供のみを目的としており、提供される情報の正確性や完全性を保証するものではありません。本サービスをご利用になることにより、お客様は、本サービスの利用に起因して生じた損害、損失、費用について、当社が一切の責任を負わないことに同意し、これを認めるものとします。お客様は、本サービスの利用に起因して生じたあらゆる請求、責任、費用について、当社を免責することに同意するものとします。
  • 提供された情報の不正確さや誤った記載、およびその結果生じる一切の結果について、お客様が単独で責任を負うものとします。この点につきまして、ユーザーおよび/またはお客様は、フォームや作成されたコンテンツに含まれる個人データおよび個人情報、ならびに必要に応じて第三者と共有される情報が、合法的、真実、最新かつ完全であることを保証する唯一の責任を負うものとします。
  • お客様は、本ウェブサイトに対し、その所有者のライセンスおよび/または許可の対象となる文書および/または情報を共有しています。いかなる場合においても、当社はお客様がアップロードした文書を審査、管理、編集および/または監視することはありません。
  • お客様の過失および/または情報の故意の共有(例：パスワード)により、第三者がお客様の個人アカウントにアクセスした場合。

返金ポリシー

お客様は、本利用規約に定められた条件に従い、当社に返金を請求することも可能です。返金請求には以下の方法をご利用いただけます。当社のカスタマーサービスチームが、ご請求内容を審査するために必要な情報についてご案内いたします。

以下の点にご注意ください。

  • 初回トライアル期間の費用は返金いたしかねます。
  • 返金対象となるのは、最終に請求されたサブスクリプション料金のみとなります。ここでいう「最終に請求されたサブスクリプション料金」とは、お客様がサブスクリプションの解約をリクエストされた時点において請求されたサブスクリプション料金を指します。これらの金額は、お客様からの明確なご請求があった場合にのみ返金されます。

ご注意：

  • 返金のお手続きをご依頼いただく場合、セキュリティ上の理由により、お客様の身元確認および当社のお客様であることを確認するため、個人データおよび/または情報の提供をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。この手続きはご依頼を処理するために不可欠なものであることをご了承ください。個人データの取り扱いに関する詳細につきましては、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。
  • 返金請求が承認された場合、サービスのお支払いにご利用いただいたのと同じお支払い方法にて返金いたします。返金処理が完了次第、確認メールをお送りいたします。技術的・運営上の問題によりメールが届かない場合は、お手数ですが当社までご連絡ください。対応させていただきます。
  • 当社は、お客様がサブスクリプションプランおよびサービスを不当に利用していると判断した場合、返金請求をお断りする場合がございます。例えば、返金請求日の直前の12か月間に複数回(+1)のサブスクリプションを申し込まれた場合、申し込まれた総数に対して1回の返金のみを適用させていただきます。

当社の返金ポリシーに関する詳細情報が必要な場合は、info@mergedpdf.com までお問い合わせください。

適用される法令および管轄裁判所

本利用規約は、現行のスペインの法令および規制に準拠し、これに従って解釈されるものとします。

本利用規約に起因するお客様と当社との間の紛争が生じた場合、双方は、自らの自由な選択により、また、権利を有する可能性のある他のいかなる管轄権も明示的に放棄して、お客様の居住地の管轄裁判所および裁判所にその解決を委ねることに合意します。

本利用規約のいずれかの規定が、全部または一部無効となった場合でも、その他の規定の有効性には影響を及ぼしません。

当社が本利用規約に基づき付与され、または派生する権利を行使しない場合、いかなる状況においても、当該権利の放棄と解釈されることはありません。ただし、当社が書面により明示的に放棄した場合、または当該権利の消滅時効が成立した場合を除きます。いずれの場合も、適用される現行法規に従います。

カスタマーサービス

当社では、お客様と当社間の円滑なコミュニケーションを図るため、24時間365日対応の多言語カスタマーサービスチームを運営しております。カスタマーサービスでは、本ウェブサイトを通じて提供するサービスに関するお問い合わせ、ご提案、苦情、および/またはクレームに対応いたします。また、必要に応じて解約のご依頼も承ります。

カスタマーサービスチームへは、以下の方法でお問い合わせいただけます。

セキュリティ上の理由により、お客様のご要望に対応する前に、カスタマーサービスよりお客様の身元確認および当社のお客様であることを確認するため、個人データおよび/または情報の提供をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。ご提供いただくデータには以下のものが含まれます。 (i) 当社のウェブサイトでご利用の登録メールアドレス(ii) 取引ID(お支払い確認メールに記載されております)(iii) 当社のサービス購入時にご利用のクレジットカード/デビットカードの最後の4桁の数字。詳細につきましては、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

なお、お客様からのお問い合わせ内容によっては、通常は即時に対応・解決いたしますが、内部手続きが必要なケースもございますので、あらかじめご了承ください。お問い合わせへの回答は、当ウェブサイト登録時にご登録いただいたお客様のメールアドレス宛にお送りいたします。

当社では、お客様からのお問い合わせを1つひとつ丁寧に処理しておりますので、可能な限り最短の期間で、またいかなる場合でも、適用される法令で定められた期限内にご返答いたしますので、ご安心ください。